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Junior IT Supporttechniker (M/W)


Location:
Wien Österreich
Language(s):
German
Job Ref:
789327029
Company:
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Job Description
Trenkwalder - Wir begleiten Karrieren seit 1985 Als einer der international führenden Personaldienstleister bieten wir unseren BewerberInnen eine umfangreiche Jobauswahl in etablierten und namhaften Klein-, Mittel- und Großunternehmen. Für ein renommiertes Unternehmen in der IT Branche mit dem Standort in 1020 Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n Junior IT Supporttechniker (m/w) Ihre Aufgaben: 1st-Level-Support für unseren Kunden
• Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen oder Problemen
• Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
• Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
• Überwachung von Service Levels Ihr Anforderungsprofil:
• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) mit Schwerpunkt IT
• Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld)
• Gute Hardwarekenntnisse und Basiskennt
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Salary Indication
ab € 1.850,- Brutto / Monat


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